Шаги проведения анализа
STEP-анализ очень часто применяется в связке со SWOT-анализом, т.е. это изучение внутренней среды предприятия, и, как правило, каждое исследование предполагает включение определенных действий и последовательных шагов.
Действия при применении данного инструмента:
Постановка цели. Без конкретной цели не будет достигнут хороший результат
Важно понимать, что данный анализ проводится для того, чтобы понять, какую нужно выработать стратегию для развития компании, определить ее конкурентоспособность и т.д.
Выделить объект исследования. Понятно, что СТЕП-анализ применяется для какой-то компании или предприятия, но не следует его считать объектом, как это часто бывает
За объект чаще всего берут взаимоотношения, например, компании и конкретного рынка, банка и заинтересованной стороны.
Выявление факторов. Общие факторы, которые могут повлиять не только на компанию, но и на всю страну в целом, лучше отбросить. Обязательно стоит учитывать временной период, это может быть и краткосрочное влияние, и долгосрочное. При этом важно в целях исследования ранжировать факторы по степени их влияния, воздействия на возможные достижения и угрозы с их стороны.
Разделение факторов на группы. Какие-то факторы легко отнести в группу, с какими-то могут возникнуть сложности. В любом случае важно понимать значимость, а категория уже вторична.
Дополнительный анализ. Возможно, в процессе исследования может понадобиться дополнительный анализ по взаимозависимости факторов, механизму их воздействия или изучению направления и скорости их изменения.
Важные моменты составления PEST анализа
Давая оценку политическим, экономическим, социально-культурным и технологическим факторам, необходимо учитывать не только их фактическое состояние, но и прогнозировать возможные изменения каждого фактора на несколько лет вперед
Именно поэтому так важно, чтобы в проведении PEST анализа принимали участие эксперты отрасли или персонал компании, который уже давно взаимодействует с рынком
Весь процесс проведения PEST анализа можно условно разбить на следующие этапы:
- Определение факторов, которые могут оказать влияние на продажи и прибыль компании
- Сбор информации по динамике и характеру изменения каждого фактора
- Анализ значимости и степени влияния каждого фактора
- Составление сводной таблицы PEST анализа
Информация и понимание ситуации — самый важный этап любого анализа. Для получение реалистичной картины об изменении рыночных факторов опросите людей, которые с разных точек зрения смотрят на рынок: независимые эксперты рынка, менеджеры по продажам, продавцы (напрямую взаимодействующие с конечными покупателями), собственники бизнеса, руководители разных отделов, топ-менеджмент компании, маркетологи смежных отраслей. Изучите всю открытую информацию по рынку в интернет и печатных изданиях. Посмотрите, какого развития достигла ваша отрасль в более развитых странах, с какими проблемами столкнулась на рынках схожих стран.
Что такое pest анализ
Pest анализ
— это метод комплексной оценки внешней среды предприятия для выявления наиболее существенных факторов, способных оказать влияние на результативность и эффективность деятельности.
Pest анализ
предполагает рассмотрение четырех базовых сфер:
- Political (Политической)
- Economical (Экономической)
- Social (Социальной)
- Technical (Технической)
Таким образом, такой анализ позволяет со всех сторон посмотреть на влияние внешней среды на деятельности компании. Часто, например, имея бизнес-идею человек думает, что повлияют на нее только экономические факторы — валютный курс, налоговое законодательство, инфляция и общий уровень цен и т.д. Однако, порой влияние других факторов — политического, социального и технического оказывается куда более существенным. Особенно сильно влияние технического фактора, который может порой кардинально поменять ситуацию и на рынке, и в социальной сфере, и даже в политике.
Очевидно, что анализ внешней среды — это неотъемлемая часть любого бизнес-плана. Проведение Pest-анализа
одна из первоочередных задач, которую следует решить при составление бизнес-плана вашего будущего проекта. Если вы решили сделать это самостоятельно, то рекомендуем вам все же ориентироваться на готовые образцы таких документов. Например, можно взять за основу структуру готового бизнес-плана предприятия, занимающегося аналогичной с вашей деятельностью. Это позволит разработать собственный бизнес-план быстрее и с учетом всех необходимых составляющих.
Методика PEST-анализа
Перечень факторов, которые учитываются при проведении анализа, представлены на рисунке.
Следует отметить, что приведенный перечень факторов не является исчерпывающим и может быть изменен или дополнен исходя из условий конкретного проекта, рынка или отрасли, в которой действует организация.
Рассмотрим группы факторов более подробно.
1. Политические факторы. При оценке влияния этой группы рассматривается внешняя и внутренняя политическая обстановка, а также совокупность нормативных правовых актов, которые способны повлиять на бизнес-среду и соответствующие рынки. Основные вопросы, рассматриваемые в этом разделе, включают политическую стабильность, налоговые правила, правила торговли, трудовое и природоохранное законодательство.
Примеры вопросов, которые могут быть заданы в процессе оценки данной группы факторов: Какая политика правительства может быть полезной для развития организации? Политическая среда стабильна или может измениться в ближайшем будущем?
2. Экономические факторы. Изучение данной группы факторов позволяет выявить возможные экономические проблемы, которые обязательно окажут влияние на компанию. Сюда, в первую очередь, входят такие факторы, как инфляция, процентные ставки, экономический рост, уровень безработицы, доходы потребителей, а также деловой цикл в стране.
В качестве примера вопросов, на которые следует получить ответы на данном этапе анализа можно привести следующие: Какие экономические факторы могут обеспечить для организации дальнейший рост? Как показатели экономики влияют на организацию в текущий момент? Как каждый экономический фактор влияет на цены, доходы и расходы организации?
3. Социальные факторы. Оценивая социальные факторы, организация может анализировать внешнюю среду при помощи таких элементов, как демографические характеристики клиентов, культурные ограничения, отношение к образу жизни, семье и образованию. С их помощью бизнес может понять, как формируются потребности клиентов и что приводит их на рынок для совершения покупки.
В качестве примера вопросов, на которые следует получить ответы на данном этапе анализа можно привести следующие: Как убеждения и ценности клиентов влияют на их покупательские привычки? Какую роль в конкретном бизнесе играют культурные тенденции и человеческое поведение?
4. Технологические факторы. Данная группа факторов демонстрирует каким образом технологии могут (положительно/отрицательно) повлиять на организацию в целом или же на вывод конкретного продукта или услуги на рынок. Эти факторы включают: состояние инфраструктуры, технологические достижения, жизненный цикл технологий, защита интеллектуальной собственности, расходы государства на технологические исследования и разработки.
В качестве примера вопросов, на которые следует получить ответы на данном этапе анализа можно привести следующие: Какие технологические достижения и инновации появятся в ближайшем будущем? Как эти технологии повлияют на деятельность организации?
Степень влияния каждой группы факторов в PEST-анализе будет различаться в зависимости от сферы деятельности организации. Например, очевидно, технологические факторы будут иметь более сильное влияние на компании ИТ-сектора, чем на предприятия сферы услуг, туризма, сельского хозяйства и др.
Проведение PEST-анализа следует начинать с тщательного обдумывания и планирования процесса. Процедура анализа предполагает выполнение следующих последовательных шагов:
- определение объема исследования (оно должно должен охватывать текущие и возможные будущие сценарии, применительно к регионам, в которых работает организация);
- определение состава исполнителей (собираемые данные часто являются более содержательными, если их сбор осуществляет команда исполнителей, а не отдельный сотрудник);
- определение источников информации;
- сбор информации;
- анализ полученных результатов;
- отбор факторов, оказывающих существенное влияние на деятельность организации;
- определение вариантов решения возможных проблем;
- обсуждение результатов анализа со всеми заинтересованными сторонами и лицами, принимающими решения;
- принятие необходимых управленческих решений;
- определение тенденций, которые необходимо отслеживать на постоянной основе.
Для оформления результатов PEST-анализа не существует общепринятых стандартных форм. Для удобства и наглядности может быть использована следующая таблица:
| Группа | Факторы | Возможности | Угрозы | Действия, которые следует предпринять |
| Политические | ||||
| Экономические | ||||
| Социальные | ||||
| Технологические |
PEST-анализ факторов внешней среды в Excel
Набор факторов в каждой группе будет индивидуален. Это зависит от сферы деятельности предприятия, особенностей региона, целей анализа.
На первом этапе составляется список факторов, которые могут воздействовать на прибыль фирмы в долгосрочной перспективе. В литературе можно встретить такие примеры:
| Тип | Описание |
| Политические факторы |
|
| Экономические факторы |
|
| Социальные факторы |
|
| Технологические факторы |
|
PEST-анализ на примере предприятия торговли:
-
Политические факторы.
Часть продукции в магазин «Х» поступала от иностранных поставщиков. Из-за политики санкций на ряд товаров введены ограничения. Поэтому директору пришлось искать товары-заменители (аналоги) на отечественном рынке и у производителей из стран Таможенного союза. Политика санкций привела также к увеличению числа различных проверок со стороны контрольно-надзорных органов. В результате возросли административные и коррупционные затраты. -
Экономические факторы.
Высокий темп инфляции привел к обесценению накоплений. Увеличение налоговых ставок – завышение себестоимости – рост цен. -
Социальные факторы.
Рост мобильности населения привел к «текучести» кадров. Выход – совершенствование системы стимулирования труда. -
Технологические.
Научно-технический прогресс в социальной сфере привел к увеличению уровня потребностей населения.
Определив факторы, эксперты оценивают силу влияния каждого из них. Шкала – от 1 до 3.
Среднее арифметическое по оценкам рассчитано с помощью функции СРЗНАЧ.
Чем выше оценка с поправкой на вес, тем больше внимания следует уделять нейтрализации данного фактора.
Следующий этап – приведение расчетов в матричный вид. Факторы нужно расположить в порядке убывания.
На основе данной таблицы PEST-анализа делаются выводы: влияние их факторов мешает получению максимальной прибыли, как снизить негативное воздействие.
Преимущества и недостатки PEST-анализа
Преимущества:
1. Простая и понятная структура.
2. Способствует пониманию всех аспектов деловой среды.
3. Позволяет организации предвидеть будущие бизнес-угрозы и принимать меры, чтобы исключить или минимизировать их влияние.
4. Позволяет определить возможности для развития бизнеса и использовать их с максимальной эффективностью.
Недостатки:
1. Некоторые пользователи анализа чрезмерно упрощают объем данных, используемых для принятия решений.
2. Существует риск получения слишком большого количества данных, которое может привести к «параличу» принятия решений (аналитический паралич).
3. Используемые данные могут быть основаны на предположениях, которые впоследствии окажутся необоснованными.
4. Современные темпы изменений внешней среды затрудняют прогнозирование событий, которые могут повлиять на организацию в будущем.
Обязательным условием эффективности PEST-анализа является его проведение на постоянной основе. Организации, которые систематически анализируют внешние факторы, часто выявляют позитивные или негативные тенденции раньше других, обеспечивая тем самым конкурентное преимущество.
В нашей следующей статье Вы можете ознакомиться с примером PEST-анализа, проведенного на материалах реальной компании.
Список использованных источников
1. Мясникова, Е.Б. Стратегический менеджмент. Практикум: учеб. пособие / Е.Б. Мясникова, Н.Е. Ефремова. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2016. – 102 с.
2. Акмаева, Р.И. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Р.И. Акмаева – Москва: Русайнс, 2020. – 256 с.
3. PEST Analysis.
Метод PEST-анализа
Этапы проведения PEST-анализа:
- Определение факторов внешней среды, влияющих на деятельность предприятия
- Оценка значимости каждого фактора
- Определение характера влияния всех значимых факторов
- Проработка управленческих мер по значимым факторам
- Составление таблицы PEST-анализа
Определение факторов макроокружения проводится путем анализа информации в периодической печати, книгах, других информационных изданиях, нормативных документов. Также будет полезным участие в профессиональных конференциях, изучение мнений экспертов, проведение собраний и обсуждений внутри организации.
Если факторы определены на основе анализа информации в периодической печати, книгах, других информационных изданиях, нормативных – подтвердите это ссылкой на источник.
Далее разбейте факторы на 4 группы: политико-правовые факторы, экономические, социально-культурные и технологические – и проведите оценку их значимости экспертным методом.
Оценка значимости определяется по формуле:
Силу влияния фактора определяет автор анализа от 1 до 3, эксперты оценивают фактор по пятибалльной шкале.
|
Фактор |
Сила влияния |
Экспертная оценка |
Средняя оценка экспертов |
Значимость фактора |
||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
|
Политико-правовые факторы |
||||||||
|
Визовый режим |
1 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
2,2 |
0,08 |
|
Изменение трудового законодательства |
2 |
4 |
5 |
4 |
5 |
5 |
4,6 |
0,32 |
|
Благоприятный характер отношений |
2 |
4 |
3 |
5 |
3 |
2 |
3,4 |
0,23 |
|
Ограничения для иностранных резидентов |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1,6 |
0,06 |
|
Экономические факторы |
||||||||
|
Положительная динамика экономического роста |
3 |
5 |
4 |
2 |
3 |
4 |
3,6 |
0,37 |
|
Наличие достаточного количества клиентов |
2 |
5 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4,4 |
0,30 |
|
Интенсивность конкуренции |
3 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
1,8 |
0,19 |
|
Социально-культурные факторы |
||||||||
|
Рост числа потенциальных клиентов |
3 |
5 |
4 |
4 |
5 |
4 |
4,4 |
0,46 |
|
Благоприятные условия для продвижения на целевом рынке |
2 |
3 |
5 |
4 |
3 |
5 |
4 |
0,28 |
|
Низкий уровень развития специального образования в целевом регионе |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1,6 |
0,11 |
|
Отсутствие ограничений со стороны общества |
1 |
1 |
1 |
2 |
3 |
1 |
1,6 |
0,06 |
|
Технологические факторы |
||||||||
|
Свободный доступ на рынке к продукции и необходимому оборудованию |
3 |
4 |
5 |
3 |
4 |
4 |
4 |
0,41 |
|
Необходимость приобретения оборудования |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1,6 |
0,11 |
|
Отсутствие необходимости в технологических картах |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1,2 |
0,08 |
|
Общая сила влияния факторов внешней среды |
29 |
Скачать шаблон PEST-анализа с формулами для расчета.
В рамках PEST-анализа в расчет принимаются только те факторы, которые имеют высокую значимость. В отношении таких факторов должен быть определен характер влияния и возможные управленческие решения по их учету и использованию.
После этого составляется таблица PEST-анализа в таком формате:
|
Фактор |
Влияние |
Управленческие меры |
|---|---|---|
|
Политические факторы |
||
|
Фактор 1 |
Описание влияния |
Характеристика мер |
|
Фактор 2 |
Описание влияния |
Характеристика мер |
|
Экономические факторы |
||
|
Фактор 1 |
Описание влияния |
Характеристика мер |
|
Фактор 2 |
Описание влияния |
Характеристика мер |
|
Социальные факторы |
||
|
Фактор 1 |
Описание влияния |
Характеристика мер |
|
Фактор 2 |
Описание влияния |
Характеристика мер |
|
Технологические факторы |
||
|
Фактор 1 |
Описание влияния |
Характеристика мер |
|
Фактор 2 |
Описание влияния |
Характеристика мер |
По каждому фактору в таблице прописывается влияние на отрасль или само предприятие, затем планируются меры, которые должны быть реализованы, чтобы снизить влияние негативных факторов и максимально использовать влияние положительных.
PEST-анализ может применяться для определения внешних возможностей и угроз в SWOT-анализе.
Пример pest анализа
В качестве примера, рассмотрим салон красоты. Успешность предоставляемых услуг зависит от различных факторов, которые требуют детального анализа
Стоит обратить внимание на негативные аспекты, если таковые имеются. В противном случае, есть шанс потерять значительную долю клиентов, что повлечёт за собой утечку финансов
То же самое касается положительных аспектов: успели вовремя их заметить и обработать информацию – предприятие получит солидное преимущество.
Какие факторы, прежде всего, влияют на ваш салон красоты? Факторы внутренней среды. К этому можно отнести начальный капитал, с которого ваш салон будет начинать свою деятельность. Внешние факторы – это, к примеру, законы вашего государства.
Позитивные так же характеризуются, как сильные стороны вашего предприятия. Например, у вас в салоне работает лучший визажист во всём городе и люди будут приходить к вам, чтобы воспользоваться его услугами. Негативные факторы – это ваши слабые стороны. Например, вы не работаете в воскресенье. Люди предпочтут конкурентов, ибо они работают в выходные дни.
Все приведённые аспекты служат лишь в качестве примера. Pest анализу стоит уделить не один день и даже месяц, чтобы просчитать всё до мельчайших деталей.
Рекомендации по проведению PESTLE анализа
Проводя PESTLE анализ, старайтесь описывать и оценивать не просто фактическое состояние каждого фактора,
а прогнозировать его изменение на ближайшее 3-5 лет. Именно оценка влияния фактора в долгосрочной перспективе на прибыль компании позволяет применять полученные данные для формирования стратегии
В силу этого очень важно, чтобы в проведении PESTLE анализа принимали участие эксперты отрасли или персонал компании, который уже давно взаимодействует с рынком
Подойдите к процессу составления PESTLE анализа досконально. Не жалейте времени и подробно
опишите по каждому фактору ключевые тенденции на 3-5 лет. Затем, посмотрите на все факторы и оставьте только те, которые могут повлиять на прибыль компании в будущем. После того, как значимые факторы, способные повлиять на прибыль компании определены, начинается самый сложный этап анализа: разработка стратегических действий, которые могут снизить отрицательное влияние фактора на деятельность компании и максимизируют прибыль.
Если компания реализует свои товары на разных географических рынках и функционирует в разных
отраслях — рекомендуется проводить PESTLE анализ для каждой отрасли, для каждого рынка.
Как избежать ошибок, связанных с использованием PESTLE анализа
Ошибки, которые компании допускают при использовании PESTLE анализа, связаны с недооценкой ценности инструмента, с одной стороны, и очень упрощенного его использования, с другой стороны.
Архив блога
-
►
2023
(209)
►
мая
(1)
►
апреля
(65)
►
марта
(48)
►
февраля
(60)
►
января
(35)
-
►
2022
(380)
►
декабря
(46)
►
ноября
(39)
►
октября
(45)
►
сентября
(44)
►
августа
(51)
►
июля
(45)
►
июня
(13)
►
мая
(31)
►
апреля
(1)
►
февраля
(44)
►
января
(21)
-
▼
2021
(324)
►
декабря
(43)
►
ноября
(27)
►
октября
(39)
►
сентября
(33)
►
августа
(22)
►
июля
(33)
-
▼
июня
(21)
►
мая
(20)
►
апреля
(28)
►
марта
(35)
►
февраля
(4)
►
января
(19)
-
-
►
2020
(135)
►
декабря
(19)
►
ноября
(11)
►
октября
(18)
►
сентября
(6)
►
августа
(5)
►
июля
(12)
►
июня
(20)
►
мая
(16)
►
апреля
(6)
►
марта
(6)
►
февраля
(13)
►
января
(3)
-
►
2019
(130)
►
декабря
(31)
►
ноября
(20)
►
октября
(7)
►
сентября
(5)
►
августа
(14)
►
июня
(4)
►
мая
(21)
►
апреля
(17)
►
марта
(6)
►
февраля
(1)
►
января
(4)
-
►
2018
(84)
►
декабря
(10)
►
ноября
(9)
►
сентября
(2)
►
августа
(11)
►
июля
(5)
►
июня
(3)
►
мая
(23)
►
апреля
(8)
►
марта
(5)
►
февраля
(6)
►
января
(2)
-
►
2017
(258)
►
декабря
(18)
►
ноября
(6)
►
октября
(9)
►
сентября
(6)
►
августа
(4)
►
июля
(36)
►
июня
(41)
►
мая
(21)
►
апреля
(29)
►
марта
(23)
►
февраля
(36)
►
января
(29)
-
►
2016
(453)
►
декабря
(40)
►
ноября
(38)
►
октября
(33)
►
сентября
(52)
►
августа
(43)
►
июля
(34)
►
июня
(19)
►
мая
(31)
►
апреля
(43)
►
марта
(41)
►
февраля
(36)
►
января
(43)
-
►
2015
(372)
►
декабря
(54)
►
ноября
(58)
►
октября
(37)
►
сентября
(17)
►
августа
(10)
►
июля
(16)
►
июня
(14)
►
мая
(23)
►
апреля
(14)
►
марта
(56)
►
февраля
(37)
►
января
(36)
-
►
2014
(123)
►
декабря
(40)
►
ноября
(44)
►
октября
(4)
►
сентября
(5)
►
августа
(3)
►
июля
(9)
►
июня
(7)
►
апреля
(4)
►
марта
(7)
Сущность и назначение PEST-анализа
PEST-анализ – метод исследования макроэкономической среды. В названии зашифрованы изучаемые компоненты:
- Политика.
Политическая система, стабильность ситуации в стране влияет на деловую активность предприятия. Правовые акты устанавливают нормы взаимоотношений в бизнес-среде. Деятельность любой компании должна осуществляться в рамках законодательства. - Экономика.
С помощью этой составляющей анализа изучаются темпы инфляции, величина процентной ставки, курсы валют, уровень безработицы и заработной платы и т.п. Экономические показатели определяют уровень цен, прибыльность, платежеспособность клиентов. -
Социальный компонент
(потребительские предпочтения и возможности). Сюда входят традиции и ценности общества, этические нормы, вкусы, стиль жизни и т.п. -
Технологический компонент.
Эти факторы изучаются с целью поиска новых тенденций в технологическом развитии, которые помогут модернизировать оборудование, создать новый продукт, усовершенствовать процесс производства.
Анализ проводится по схеме «фактор – предприятие». Результаты заносятся в матрицу, где подлежащее – факторы, а сказуемое – сила воздействия в баллах, рангах и подобных единицах.
Факторы окружающей среды PESTLE анализа
Эти факторы связаны с влиянием окружающей среды и экологических аспектов. С ростом важности корпоративной социальной ответственности этот элемент становится все более важным. Факторы включают климат, процедуры переработки, удаление отходов и устойчивость. Экологические факторы вышли на передний план лишь сравнительно недавно. Они стали важными из-за растущего дефицита сырья, целевых показателей загрязнения, установленных правительствами. К этим факторам относятся экологические аспекты, такие как погода, климат, экологические последствия и изменение климата, которые могут особенно затронуть такие отрасли, как туризм, сельское хозяйство и страхование. Кроме того, растущая осведомленность о потенциальных последствиях изменения климата влияет на то, как работают компании и продукты, которые они предлагают. Это привело к тому, что многие компании все больше и больше включаются в такие практики, как корпоративная социальная ответственность и устойчивость в среде
Экологические факторы вышли на передний план лишь сравнительно недавно. Они стали важными из-за растущего дефицита сырья, целевых показателей загрязнения, установленных правительствами. К этим факторам относятся экологические аспекты, такие как погода, климат, экологические последствия и изменение климата, которые могут особенно затронуть такие отрасли, как туризм, сельское хозяйство и страхование. Кроме того, растущая осведомленность о потенциальных последствиях изменения климата влияет на то, как работают компании и продукты, которые они предлагают. Это привело к тому, что многие компании все больше и больше включаются в такие практики, как корпоративная социальная ответственность и устойчивость в среде.
Полный список факторов PESTEL
Пример № 1. Полный список факторов PESTEL отражен в таблице ниже.
| Политические факторы | Экономические факторы | Социальные факторы | Технологические факторы | Факторы окружающей среды | Правовые факторы |
| Государственная стабильность / нестабильность
Уровень коррупции Налоговая политика Свобода прессы Государственное регулирование и дерегулирование Специальные тарифы Комитеты политических действий Участие правительства в профсоюзах и соглашениях Регулирование конкуренции Уровни участия избирателей Количество правительственных протестов Расходы на оборону Уровень государственных субсидий Двусторонние отношения Регулирование / ограничения импорта-экспорта Торговый контроль Лоббистская деятельность Размер государственных бюджетов |
Скорость роста
Процентная ставка Уровень инфляции Обменный курс Наличие кредита Уровень располагаемого дохода Склонность людей тратить Дефицит бюджета федерального правительства Валовой внутренний продукт Тенденция безработицы Тенденции фондового рынка Колебания цен |
Численность населения и темпы роста
Рождаемость Смертность Количество браков Количество разводов Уровень иммиграции и эмиграции Ожидаемая продолжительность жизни Распределение по возрасту Распределение богатства Социальные классы Доход на душу населения Размер семьи и структура Образ жизни Здоровье сознания Средний располагаемый доход Отношение к правительству Отношение к работе Покупательские привычки Этические проблемы Культурные нормы и ценности Половые роли и распределение Религия и убеждения Расовое равенство Использование контроля над рождаемостью Уровень образования меньшинства Уровень преступности Отношение к сбережению Отношение к инвестированию Отношение к пенсии Отношение к досугу Отношение к качеству продукции Отношение к обслуживанию клиентов Отношение к иностранцам |
Технологические стимулы
автоматизация Научно-исследовательская деятельность Технологические изменения Доступ к новым технологиям Уровень инноваций Технологическая осведомленность Интернет инфраструктура Инфраструктура связи Жизненный цикл технологии |
Погода
климат Экологическая политика Изменение климата Давление со стороны НПО Стихийные бедствия Загрязнение воздуха и воды Стандарты переработки Отношение к зеленым продуктам Поддержка возобновляемой энергии |
Дискриминационные законы
Антимонопольные законы Законы о занятости Законы о защите прав потребителей Авторское право и патентные законы Законы о здоровье и безопасности Законы об образовании Законы о защите прав потребителей Законы о защите данных |
Часто задаваемые вопросы?
Вопрос № 1. Отличается ли PEST – анализ у разных компаний?
Ответ. PEST-анализ полезен для любой организации, которой необходимо оценить текущие и будущие рынки. Значение каждой области в анализе PEST будет варьироваться для разных секторов промышленности. Например, для ИТ-организаций, вероятно, будет сделан особый акцент на технологическом элементе по сравнению с теми, которые занимаются вопросами здравоохранения, туризма, добычи полезных ископаемых, обороны и банковского дела.
Вопрос № 2. Как выглядит матрица PEST – анализа?
Ответ. Она отражена в таблице ниже.
Матрица PEST анализа
| Политические факторы, которые могут повлиять на организацию.
Примеры: Государственная политика, политическая стабильность или нестабильность, бюрократия, коррупция, регулирование конкуренции, внешнеторговая политика, налоговая политика, торговые ограничения, законы о труде (охране окружающей среды), гранты и инициативы в области финансирования и т. д. Вопросы: Какая государственная политика или политические группы могут быть полезными или вредными для нашего успеха? Политическая среда стабильна или может измениться? |
Общие экономические факторы, которые могут повлиять на успех.
Примеры: Экономические тенденции, темпы роста, рост отрасли, сезонные факторы, международные обменные курсы, международная торговля, затраты на рабочую силу, располагаемый доход потребителей, уровень безработицы, налогообложение, инфляция, процентные ставки, доступность кредитов, денежно-кредитная политика, стоимость сырья и т. д. Вопросы: Какие экономические факторы будут влиять на движение вперед? Как экономические факторы влияют на цены, доходы и расходы? |
| Социальные отношения, поведение и тенденции, которые влияют на организацию и целевой рынок.
Примеры: Отношение и общие убеждения относительно целого ряда факторов, включая деньги, обслуживание клиентов, импорт, религию, культурные табу, здоровье, работу, отдых, окружающую среду; рост населения и демография, иммиграция , структура семьи, тенденции образа жизни и т. д. Вопросы: Как убеждения и ценности наших клиентов влияют на их покупательские привычки? Как культурные тенденции и поведение человека играют роль в бизнесе? |
Технологии, которые могут повлиять на то, как компания производит, распространяет и продает свои продукты и услуги.
Примеры: Технологическая и коммуникационная инфраструктура, законодательство о технологиях, доступ потребителей к технологиям, технологии и разработки конкурентов, новые технологии, автоматизация, исследования и инновации, регулирование интеллектуальной собственности, технологические стимулы и т. д. Вопросы: Какие технологические достижения и инновации доступны или на горизонте? Как эта технология повлияет на деятельность? |
Каковы преимущества и недостатки PESTLE анализа
Для того, чтобы получить максимальную выгоду от PESTLE анализа его следует использовать в организации на
регулярной основе для обеспечения возможности выявления каких-либо тенденций. Воздействие определенного внешнего фактора может иметь более тяжелые последствия для конкретного отделения или департамента компании, и техника PESTLE анализа может помочь объяснить, почему в этом отделении или департаменте необходимы изменения, также определить потенциальные варианты изменений.
Как и все другие методы PESTLE анализ имеет свои преимущества и недостатки его использования для целей разработки
стратегии компании.
Преимущества
Обеспечивает простой и легко используемый шаблон для анализа;
Вовлекает специалистов разных функциональных подразделений компании, так как требует кросс-функциональных навыков и экспертизы;
Помогает снизить воздействие и эффект от потенциальных угроз для вашей компании;
Обеспечивает механизм, позволяющий компании определить и исследовать новые возможности (вот откуда они должны появиться в SWOT-анализе!);
Позволяет оценить воздействие выхода на новые рынки, как национальные, так и глобальные.
Недостатки
Специалисты, вовлекаемые в процесс PESTLE анализа, относятся к нему скептически, часто упрощают информацию, которая затем используется для принятия стратегических решений, что приводит к стратегическим ошибкам компании;
Процесс должен проводиться регулярно для того, чтобы быть эффективным. Однако, часто компании этого не делают, считая, что это требует значительного времени (а значит денег);
Участники процесса не должны становиться жертвой «паралича по причине анализа», когда они собирают слишком много информации и забывают, что цель этого инструмента -определение факторов так, чтобы затем предпринять стратегические действия;
Компании часто ограничивают вовлеченных в процесс сотрудников по причине времени и затрат. Это ограничивает эффективность инструмента, так как может быть потеряна ключевая перспектива для принятия решений;
Часто используемая информация – это только догадки, не имеющие под собой подтверждения. Затем на их основе решения принимаются субъективно, и существует опасность неправильного принятия решений.
Для получения MS EXCEL шаблона PESTLE анализа
необходимо заполнить и отправить приведенную далее форму.