документация
Документация по созданию пользовательских манулов охватывает методы и принципы разработки справочных материалов для продуктов и услуг. В этом разделе найдёте подходы к структурированию информации, способы преобразования технических сведений в доступный формат и примеры хорошо организованных инструкций. Материалы помогут понять, как документация снижает нагрузку на поддержку и повышает самостоятельность пользователей.
Мануал — это документ, который объясняет пользователю, как работать с продуктом, услугой или оборудованием без обращения к технической поддержке. Он может оформляться в виде печатной брошюры, PDF-файла или