Пример swot анализа предприятия

Элементы SWOT анализа

Расшифровка аббревиатур SWOT анализа: Strengths, Weaknesses, Opportunities, T=Threats.

S= Strengths

Сильные стороны товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами, другими словами те области, в которых товар компании чувствует себя лучше и стабильнее конкурентов.

Значение сильных сторон для компании в стратегическом планировании: за счет сильных сторон компания может увеличивать уровень продаж, прибыли и долю на рынке, сильные стороны обеспечивают выигрышное положение товара или услуги в сравнении с конкурентами. Сильные стороны необходимо постоянно укреплять, улучшать, использовать в общении с потребителем рынка.

W=Weaknesses

Слабые стороны или недостатки товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают товару лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными на рынке.

Значение слабых сторон для компании в стратегическом планировании: слабые стороны компании мешают росту продаж и прибыли, тянут компанию назад. За счет слабых сторон компания может потерять долю рынка в долгосрочной перспективе и утратить конкурентоспособность. Необходимо отслеживать области, в которых компания не достаточно сильна, улучшать их, разрабатывать специальные программы для минимизации рисков влияния слабых сторон на эффективность компании.

O=Opportunities

Возможности компании — благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на рост бизнеса в будущем. Значение возможностей рынка для компании в стратегическом планировании: возможности рынка олицетворяют источники роста бизнеса. Возможности необходимо анализировать, оценивать и разрабатывать план мероприятий по их использованию с привлечением сильных сторон компании.

T=Threats

Угрозы компании — негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность компании на рынке в будущем и привести к снижению продаж и потери доли рынка. Значение рыночных угроз для компании в стратегическом планировании: угрозы означают возможные риски компании в будущем. Каждая угроза должна быть оценена с точки зрения вероятности возникновения в краткосрочном периоде, с точки зрения возможных потерь для компании. Против каждой угрозы должны быть предложены решения для их минимизации.

Как провести SWOT-анализ

Выполнить SWOT-анализ можно всего в несколько шагов.

Шаг № 1. Формулируем вопросы и отвечаем на них.

Успех SWOT-анализа во многом зависит от тех вопросов, из которых он будет состоять. В зависимости от степени детализации, которая вам нужна, и от специфики бизнеса список вопросов может пополняться или, наоборот, сокращаться, но основными являются следующие:

А. Сильные стороны: — В чем заключается ваше конкурентное преимущество?— Какие ресурсы у вас есть?— Какие сильные стороны у ваших сотрудников? — Почему клиенты выбирают именно вас?

Б. Слабые стороны:— В чем вам не хватает квалификации или опыта?— В чем ваши конкуренты лучше, чем вы?— На что чаще всего жалуются ваши клиенты?— Какие недостатки вы видите у ваших сотрудников?— С какими препятствиями сталкиваетесь чаще всего?— Каких ресурсов не хватает?— Что можно улучшить?

В. Возможности:— Насколько текущие рыночные тенденции могут принести вам пользу?— В чем позитивные стороны текущего состояния экономики? — Какие новые возможности вы пока не рассматривали, но они есть?— Где и как можно привлечь дополнительные ресурсы?

Г. Угрозы: — Сокращается ли объем рынка?— Как текущая экономическая ситуация или рыночные тенденции могут повлиять на ваш бизнес в негативном ключе? — Увеличивается ли цена ваших товаров? Как это сказывается на покупателях?— Насколько надежны ваши партнеры и источники ресурсов?

Шаг № 2. Фиксируем ответы и подводим итог.

Ответы на вопросы обрабатываются либо посредством мозгового штурма, в котором принимает участие весь офис, либо подготовленными сотрудниками, имеющими профессиональные аналитические навыки.

Желательно также визуализировать ваши результаты (как именно — см. ниже).

Шаг № 3. Разрабатываем стратегии.

После того как все ответы и данные получены, на их основе необходимо разработать комплекс решений для развития всех сильных сторон и устранения слабых, в том числе угроз.

Итог, подведенный в ходе SWOT-анализа, также задаст вектор дальнейшего развития компании и подскажет, какие шаги необходимо предпринять для улучшения показателей или ситуации в целом.

Вопросы, которые могут вдохновить вас на анализ

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать своей команде при построении SWOT-анализа. Эти вопросы могут помочь объяснить каждый раздел и пробудить творческое мышление.

Сильные стороны

Сильные стороны — это внутренние положительные атрибуты вашей компании. Это то, что находится под вашим контролем.

• Какие бизнес-процессы успешны?
• Какие активы у вас есть в ваших командах? (т.е. знания, образование, сети, навыки и репутация)
• Какие физические активы у вас есть, например клиенты, оборудование, технологии, денежные средства и патенты?
• Какие конкурентные преимущества у вас есть перед конкурентами?

Недостатки

Слабые стороны — это негативные факторы, которые умаляют ваши сильные стороны. Это то, что вам может потребоваться улучшить, чтобы быть конкурентоспособным.

• Что нужно вашему бизнесу, чтобы быть конкурентоспособным?
• Какие бизнес-процессы нуждаются в улучшении?
• Есть ли материальные активы, которые нужны вашей компании, такие как деньги или оборудование?
• Есть ли пробелы в вашей команде?
• Хорошо ли Ваше местоположение подходит для вашего успеха?

Возможности

Возможности — это внешние факторы в вашей бизнес среде, которые могут способствовать вашему успеху.

• Ваш рынок растет и есть ли тенденции, которые побудят людей покупать больше того, что вы продаете?
• Есть ли предстоящие события, которые ваша компания может использовать для развития бизнеса?
• Предстоят ли изменения в законах, которые могут положительно повлиять на вашу компанию?
• Если ваш бизнес работает, высоко ли вас оценивают клиенты?

Угрозы

Угрозы — это внешние факторы, которые вы не можете контролировать. Вы можете подумать о разработке планов действий в чрезвычайных ситуациях, если они произойдут.

• Есть ли у вас потенциальные конкуренты, которые могут выйти на ваш рынок?
• Всегда ли поставщики смогут поставить вам необходимое сырье по нужным вам ценам?
• Могут ли будущие разработки в области технологий изменить ваш бизнес?
• Меняется ли поведение потребителей таким образом, что это может негативно повлиять на ваш бизнес?
• Существуют ли рыночные тенденции, которые могут стать угрозой?

SWOT-шаблон для бизнеса

SWOT-анализ всегда начинается с определения целей, которых вы собираетесь достичь. Отчасти поэтому он может быть отличной частью стратегического планирования. Теперь мы собираемся объяснить, что подразумевается под четырьмя элементами SWOT-анализа:

Сильные стороны

Это преимущества проекта или организации, которые могут помочь им достичь своих целей. Чтобы определить сильные стороны, задайте следующие вопросы:

• Какие преимущества вы предлагаете своим клиентам?
• Что именно вы делаете лучше, чем ваши конкуренты?
• Почему клиенты выбирают вас?
• Какова ваша уникальная торговая точка (USP)?
• Какие факторы оказывают существенное влияние на покупательское поведение ваших клиентов?

При выявлении сильных сторон важно учитывать эти факторы как с внутренней точки зрения, так и с точки зрения заказчика и рынка в целом. Необходимо реально оценивать ситуацию и избегать ложного позиционирования организации или проекта по отношению к рынку и конкурентам

Например, если ваш конкурент выводит на рынок отличный продукт, то качество компонентов и качество сборки будут иметь первостепенное значение.

Слабые стороны

Это недостатки проекта или организации, которые могут помешать достижению целей.

Чтобы выявить слабые стороны, задайте следующие вопросы:

• Что можно улучшить в организации?
• Чего следует избегать в работе организации или при реализации проекта?
• Каковы, по мнению наших клиентов, наши недостатки?
• Какие факторы могут способствовать потере клиентов или доли рынка?

Это сложные вопросы, и ответы на них могут быть весьма противоречивыми

Очень важно учитывать мнение со стороны, так образ будет более объективным

Возможности

Это благоприятные факторы, сопровождающие успех организации или проекта. Чтобы определить возможности, задайте следующие вопросы:

• Какие интересные тенденции организация или проект может использовать в своих интересах?
• Каковы текущие возможности для организации или проекта?

Для ответа на эти вопросы необходимо учитывать следующие факторы: технологические инновации, политические изменения в стране и мире, изменение целевой аудитории, появление новых провайдеров и т.д.

Угрозы

Это неблагоприятные факторы, которые могут негативно повлиять на организацию и проект с точки зрения рынка. Чтобы определить потенциальные угрозы, задайте следующие вопросы:

• С какими потенциальными внешними препятствиями или рисками может столкнуться организация или проект?
• Каково текущее финансовое положение проекта или организации?
• Могут ли новые технологии представлять угрозу для организации или проекта?
• Представляют ли выявленные недостатки потенциальную угрозу для проекта или организации?
• Как мы можем удовлетворить требования рынка к качеству и как мы можем конкурировать с другими поставщиками?

Этап пятый: подготовка матрицы решений

Матрица решений в SWOT-анализе содержит действия, которые нужно предпринять для развития бизнеса. Чтобы заполнить матрицу, нужно сопоставить разные группы факторов. В результате получится четыре варианта комбинаций.

S + O — какие сильные стороны помогут реализовать возможности. Например, производитель матрасов использует экологически чистые материалы, а одна из возможностей — отказ крупных сетей от посредников. Компания может предложить поставки в сети уже сейчас, ведь у товара есть конкурентное преимущество.

W + O — как слабые стороны могут помешать воспользоваться возможностями. На этом пересечении нужно найти решения, которые уберут недостатки и позволят реализовать возможности. В случае с производителем матрасов отказ сетей от посредников означает больший объём поставок, но у компании низкая мощность цеха. Чтобы не упустить возможности, она должна открыть дополнительные линии выпуска матрасов.

S + T — как сильные стороны помогут защититься от угроз. При выходе на российский рынок зарубежного производителя компания может потерять часть покупателей. Однако у компании есть преимущество — она готова предложить бесплатный тест-драйв продукта. Это маркетинговое решение поможет сохранить объём продаж.

W + T — какие слабые стороны повышают вероятность, что угрозы навредят бизнесу. У компании высокая для отрасли себестоимость производства. Угроза того, что на рынок выйдет крупный зарубежный конкурент с дешёвым продуктом, подталкивает к скорейшей модернизации.

После соотнесения всех сильных и слабых сторон, возможностей и угроз формируют список конкретных решений: что можно сделать, чтобы развить компанию или не допустить провала в будущем. Решениям, найденным в результате анализа, присваивают приоритеты — и последовательно внедряют их.

«Если вы хотите получить ценную информацию в результате SWOT-анализа, то вам нужен корреляционный SWOT. Нужно составить таблицу, в которой столбцами будут сильные и слабые стороны, а строками — возможности и угрозы. После этого нужно проставить факторам оценки влияния.

Далее нужно сформировать выводы по следующим группам: сильные стороны + возможности, сильные стороны + угрозы, слабые стороны + возможности, слабые стороны + угрозы. Эти выводы помогут принимать управленческие решения.

Для чего необходим SWOT-анализ

Данная технология помогает проанализировать проблему, продукт, бизнес-ситуацию, всё, что поддаётся анализу, как объект. Становится ясно, куда двигаться предприятию в своей политике, какие действия необходимо спланировать руководителю, поступают ответы об эффективности либо неэффективности действий фирмы. Итоговым результатом SWOT-анализа является разработка стратегии дальнейшего развития организации (проекта), либо коррекции её курса, с учётом имеющейся рыночной действительности. Рекомендованный интервал проведения аналитики – один раз в квартал.

Плюсы и минусы анализа

Основным плюсом данного  инструмента является простота. Не нужно обладать специальными знаниями или производить сложные маркетинговые вычисления. Чтобы произвести SWOT-анализ, сделать правильные выводы, запланировать актуальные мероприятия – аналитикам достаточно обладать минимальной осведомленностью о внутреннем и внешнем деловом пространстве фирмы.

Неоспоримая польза метода — широкое применение, перспектива его использования не только в экономической или маркетинговой сфере. Где необходимо произвести оценку ситуации с выводами и решениями – поможет этот инструмент. Это касается всех аспектов жизни и деятельности человека.

Третьим несомненным плюсом является то, что данный анализ позволяет собрать внушительную информационную базу относительно рассматриваемого вопроса.

Соответственно, чем больше информации – тем разностороннее возможно взглянуть на проблему, рассмотреть её с разных ракурсов, найти больше решений, путей реализации. В процессе сбора информации, выявляется разнообразие факторов, которые влияют на предприятие, следовательно, возможно собрать совершенно разный аналитический материал и обобщить по определённым признакам, расширив вариативность способов принятия решений.

К минусам анализа относим актуальность итогов на определенную дату или период времени. В результате проведенного анализа показывается расстановка сил по проблеме на момент проведения исследования, а ситуация на рынке меняется зачастую молниеносно. Решения, основывающиеся на итогах проведенного анализа, требуют оперативного внедрения, так как уже завтра они могут стать неактуальными.

С точки зрения количественных показателей и оценочных критериев, метод недостаточно информативен. Он только лишь задаёт вектор, показывая довольно общую картину проблемы (вероятности), не давая, при этом, производить количественную оценку и не позволяя производить какие-либо качественные сопоставления.

И заключительный минус данного анализа: аналитики, наполняющие матрицу SWOT, также могут смотреть на исходные данные с разных углов зрения, в результате чего, может пропасть объективность итоговых данных анализа. Рекомендуется привлекать не одного аналитика, а работать командой, для всестороннего освещения исходных данных для анализа. Практикуется команда 4-8 аналитиков и SWOT-модератор. Присутствуют и лица, принимающие решения, и лица, представляющие все подразделения, участвующие в общехозяйственной деятельности компании. Комплексная аналитика занимает, как правило от 8 до 32 рабочих часов, не считая самой подготовки к мероприятию.

SWOT-анализ личности

Несмотря на то, что SWOT-анализ чаще всего применяется для анализа компаний, с его помощью также можно проанализировать и человека.

Конкретно SWOT-анализ личности помогает определить ваши слабые и сильные стороны, чтобы вы могли сами устранить потенциальные угрозы и свободно двигаться к своей цели.

Существует также разновидность «SWOT-анализ ученика», который помогает выявить скрытые таланты и способности у детей и подростков, которые можно развивать в будущем и превратить в свою профессию. Аналогичным же образом можно проводить и SWOT-анализ себя для проверки точности самовосприятия.

Примеры SWOT-анализа личности

Вот так выглядит пример разбора персональных сильных сторон в SWOT-анализе личности:

«Я целеустремленный менеджер по продажам, который легко находит подход к людям. Я не боюсь услышать отказ, поэтому смело подхожу и предлагаю помощь. Я быстро запоминаю новую информацию и закрываю большинство сделок».

Отсюда можно выделить следующие личные преимущества:

• Коммуникабельность
• Организованность
• Эмоциональный интеллект
• Смелость
• Богатый опыт

Анализ недостатков же будет выглядеть так:

«Иногда я срываюсь, когда клиенты ведут себя грубо, поэтому мне стоило бы улучшить самоконтроль. Также я плохо сосредотачиваюсь, когда нужно оформить документы или составить отчет. Мой босс говорит, что я бываю слишком невнимателен».

Это объясняет, что:

• Необходимо прокачать технические навыки, такие как бухгалтерия и оформление документов, чтобы легче выполнять эти обязанности.
• Необходимо продолжать работать над эмоциональным интеллектом, но уже с точки зрения самоконтроля.
• Возможно, невнимательность проистекает из усталости или из неумения анализировать текущую ситуацию.

Методика проведения SWOT-анализа

SWOT-анализ – это процесс комплексной оценки и стратегического выбора приоритетного направления развития предприятия, поэтому в своей формализованной форме он не проводится обособленно и должен опираться на иные инструменты анализа, планирования и сопоставления.

Основной задачей SWOT-анализа является выявление благоприятных и не благоприятных факторов дальнего и ближнего окружения, наличия или отсутствия ресурсов для успешной реализации стратегических целей.

Этапы SWOT-анализа:

1. Анализ внешней среды на предмет выявления возможностей и угроз.
2. Анализ внутренней среды для определения сильных и слабых сторон предприятия.
3. Построение матрицы SWOT.
4. Выводы.

SWOT-анализ позволяет установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Далее в статье приведен пример SWOT-анализа предприятия в соответствии с данной схемой:

Схема проведения SWOT-анализа

Внешняя среда организации может быть проанализирована с помощью нескольких методов. Оценка факторов макросреды и микросреды с помощью PEST-анализа и модели 5 сил Портера позволит определить их влияние на ситуацию на целевом рынке и интенсивность конкуренции на нем. С помощью этих методов выявляются возможности и угрозы во внешней среде.

Анализ внутренней среды с помощью КФУ (ключевые факторы успеха) позволяет определить конкретные параметры и области деятельности, достижение положительных результатов в которых гарантирует успех в конкурентном противостоянии конкретной компании. Таким образом, анализ позволяет выявить те области или факторы, на которых следует сосредоточиться предприятию, чтобы достичь успеха. Для существующих компаний проводится анализ тех факторов, которыми обладает компания, в сопоставлении с теми, которыми нужно обладать для достижения успеха. Для вновь создаваемых предприятий данный вид анализа преследует цель выявить те ключевые факторы успеха, которыми должно обладать предприятие, чтобы стать успешным на целевом рынке, т.е. те, которые дадут возможность работать и конкурировать на данном рынке.

Соответственно, сильные и слабые стороны предприятия определяются на основе оценки базовых и стратегических КФУ:

1. Базовые КФУ – это те факторы, без которых невозможно функционирование предприятия в принципе.
2. Стратегические КФУ – это те факторы, которыми предприятие должно обладать через несколько лет, чтобы иметь конкурентные преимущества.

Слабыми сторонами являются те КФУ, которые обеспечить не представляется возможным. Сильные стороны – это те КФУ, которые могут и должны быть обеспечены.

После этого необходимо построить матрицу SWOT и сопоставить сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами.

Общий алгоритм построения матрицы SWOT: слева отмечаются наиболее важные сильные и слабые стороны, а в верхней части матрицы отмечаются наиболее существенные возможности и угрозы, выявленные при исследовании. На пересечении разделов образуется четыре поля: поле «СИВ» (сила и возможности); поле «СИУ» (сила и угрозы); поле «СЛВ» (слабость и возможности); поле «СЛУ» (слабость и угрозы).

Матрица SWOT-анализа

Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволит ответить на следующие вопросы:

• Как воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны компании?
• За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы?
• Какие слабые стороны организации могут помешать воспользоваться возможностями?
• Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия нужно больше всего опасаться?

На основе полученных результатов нужно сделать выводы.

Пример SWOT-анализа компании Netflix

Как мы отметили ранее, SWOT-анализ зарекомендовал себя, как эффективный инструмент, который при правильном использовании значительно увеличивает шансы компании укрепить свои позиции на рынке.

В качестве примера подробного анализа разберем компанию Netflix – одну из крупнейших стриминговых площадок во всем мире .

Эксперты компании регулярно проводят аудит сильных и слабых сторон, возможностей и потенциальных угроз, на основании которого составляют подробный план действий. Возможно, именно благодаря такому ответственному подходу Netflix так быстро завоевала популярность среди зрителей.

Сильные стороны

Среди сильных зон Netflix эксперты выделяют следующие:

1. Высокий темп роста.
2. Отличная репутация бренда.
3. Большая клиентская база по всему миру.
4. Оригинальный контент высочайшего качества.
5. Быстрая адаптация к различным технологиям.
6. Клиентоориентированность.
7. Доступное ценообразование.

Благодаря анализу и укреплению своих сильных сторон Netflix активно занимает лидирующие позиции на рынке стриминговых площадок и в целом не планирует сдавать позиции .

Слабые стороны

Слабые стороны компании включают в себя:

1. Ограниченные авторские права.
2. Увеличение суммы долга.
3. Отсутствие популярных экологических инициатив.
4. Маленький выбор тарифов, состоящий из трех уровней: базовый, стандартный и премиум.
5. Чрезмерная зависимость от рынка Северной Америки.
6. Нехватка технической поддержки.
7. Низкий уровень безопасности для клиентов.
8. Растущие эксплуатационные расходы.

Слабые зоны компании не настолько критичны. При правильном подходе и грамотной стратегии каждый из перечисленных недостатков Netflix сможет исправить, укрепив тем самым свои позиции на рынке .

Возможности

Пример возможностей Netflix, выявленных во время SWOT-анализа:

1. Вариант мобильной потоковой передачи по низкой цене, что позволит привлечь и удержать подписчиков на международном рынке.
2. Увеличение рекламных интеграций. Netflix может увеличить свои доходы, приняв бизнес-модель, основанную на рекламе.
3. Расширение глобальной клиентской базы.
4. Обновление библиотеки содержимого за счет увеличения количества контрактов с различными дистрибьюторами фильмов.
5. Возможность сотрудничества с новыми поставщиками услуг связи.
6. Производство контента для конкретного региона на местных языках.
7. Поддержка образовательных учреждений для афроамериканцев.

Каждая из перечисленных возможностей может обернуться для компании отличным шансом значительно вырваться вперед. Для этого необходимо проводить более детальный анализ и разрабатывать пошаговый план-стратегию .

Угрозы

Последним пунктом при SWOT-анализе Netflix является часть, содержащая в себе подробную информацию о потенциальных рисках со стороны.

Угрозы для компании включают в себя:

1. Конкурентное давление со стороны других стриминговых площадок, таких как Disney, Apple TV, HBO, Amazon, Hulu и YouTube, которые предоставляют своим подписчикам повторный доступ к новому и оригинальному контенту.
2. Строгие правительственные правила и постановления в отношении поставщиков услуг, таких как Netflix.
3. Цифровое пиратство.
4. Насыщение рынка.
5. Взлом учетных записей.
6. Давление со стороны правительства из-за проблем с пропускной способностью. В марте 2020 года комиссар Европейского союза пожаловался на то, что большой HD-контент Netflix создает нагрузку на инфраструктуру и мешает критически важным функциям, таким как оборона и больницы. Netflix попросили сократить объем данных в видеопотоках для европейских пользователей на 30 дней и призвали пользователей смотреть видео в стандартном разрешении вместо HD .

SWOT-анализ Netflix показывает текущее положение бренда и угрозы, с которыми он сталкивается на сегодняшний день.

На основании проведенного анализа эксперты компании разработали пошаговую стратегию, в которой предложили компании освоить новые географические районы, сотрудничая с местными поставщиками кабельного телевидения и транслируя их местный контент, а также международный контент на разных языках. Таким образом компания сможет получить больше прибыли и подписчиков .

Чтобы избежать цифрового пиратства, Netflix следует усилить свою безопасность и предотвратить взломы пользовательских аккаунтов. Компании также следует подумать над разработкой более гибкой и щедрой системы подписки для разных экономических классов.

Отдельное внимание следует уделить улучшению мобильного приложения и веб-сайта, предоставив подписчикам более удобный интерфейс